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Feedback, trust, cart: tre parole per migliorare il fatturato di uno shop online

Cart ecommerceGli shop online sono in continuo aumento, perché sempre di più sono le realtà che vedono nel web la possibilità di raggiungere un pubblico più vasto e quindi migliorare il fatturato.

In effetti, per quanto il web sia un’enorme risorsa e offra l’opportunità di ampliare il numero dei clienti potenziali o effettivi, aprire uno shop online non è certo sufficiente per avere degli introiti. Aprire un sito per vendere attraverso la rete, infatti, non significa automaticamente veder lievitare i guadagni.

Come mai?
Innanzitutto perché stare nell’immensità del web significa anche avere un’immensità di competitor. In secondo luogo, i clienti sono ormai abituati ad avere moltissime scelte e questo li ha resi esigenti: le decisioni di acquisto sono sempre ponderate e mai casuali e non si basano certo sulla mera presenza online di uno shop.

Che cosa deve fare quindi uno shop online per emergere?
Le mosse necessarie si possono riassumere in tre parole: feedback, trust, cart.
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