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La grande importanza delle recensioni online

La digitalizzazione dei consumi ha radicalmente mutato le abitudini dei consumatori. Prova evidente di tale mutamento è l’atto spontaneo, diventato ormai consuetudine, del consumatore che prima di effettuare un acquisto si rivolge alla rete per cercare le opinioni e le recensioni sul prodottoL'importanza di rating, feedback e recensioni online desiderato.

Un meccanismo rodato che incrementa la fiducia dei clienti nei confronti dei brand che prestano più attenzione alle opinioni di chi ha provato i loro prodotti e servizi. Ma da dove arrivano esattamente le opinioni degli utenti? E in quale modo bisogna operare per generare le prime recensioni?
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