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L’importanza delle recensioni per orientare le scelte: sanità e formazione

Recensioni: fondamentali in molti settori

Le recensioni, soprattutto quelle certificate, sono fondamentali per orientare le decisioni di acquisto dei consumatori e questa è una verità ormai accettata e risaputa dai più.

Tuttavia le recensioni hanno un enorme potenziale che le porta ad esercitare un’influenza non soltanto nell’ambito degli acquisti diretti, ma anche più in generale nei settori in cui ci sono utenti che devono prendere una decisione.

Anche quando tale decisione non riguarda un acquisto diretto, infatti, può comunque riferirsi ad un business che risentirà di reputation e feedback tanto quanto l’acquisto propriamente detto.

Facciamo un paio di esempi in cui recensioni e opinioni possono portare un vantaggio per un’attività, vantaggio non quantificabile semplicemente con un click su un qualunque tasto “buy”.
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