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Acquisti online: la carne di unicorno non può farci paura

Unicorn Meat

Gli acquisti e la ricerca online sono parte della nostra quotidianità. Come stabilito da una recente ricerca di Duepuntozero Research, società appartenente al gruppo Doxa, quasi la metà degli italiani si connette a internet almeno una volta al giorno e interroga i motori di ricerca spinta dal desiderio di cercare informazioni, di soddisfare curiosità o di portare a termine un acquisto.

Del resto, l’offerta che si trova oggi sul web è immensa, addirittura spropositata. In passato gli acquisti erano condizionati dal fatto che si doveva sottostare a limiti spaziali oggettivi ed effettuare le proprie scelte tra i prodotti di facile reperibilità. I coraggiosi, quelli con il cuore impavido, al massimo osavano con qualche vendita per corrispondenza e potevano condividere le informazioni giusto con le persone più vicine. Ora si ha il problema opposto: ci si trova di fronte a talmente tante opzioni e si è sottoposti a tali e tanti stimoli, che la difficoltà più grande è quella di restringere il campo e di riuscire ad arrivare ad una scelta, visto che si rischia seriamente di restare fuorviati da tutto ciò che si incontra durante le peregrinazioni nella rete.
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Acquisti Online: questione di fiducia

La fiducia: leva fondamentale per lo sviluppo degli acquisti online

Acquisti Online: questione di fiduciaGli acquisti online sono una realtà in crescita a livello globale e l’Italia non fa eccezione. Con entusiasmo si leggono i dati, secondo cui il 99% degli utenti italiani controlla con regolarità la casella di posta elettronica e poi si mette a cercare informazioni online.

Tuttavia, emerge anche che nonostante l’89% degli utenti cerchi informazioni su internet in merito ai brand e ai prodotti, alla fine solo il 34% (ossia 3 italiani su 10) conclude con un acquisto effettuato online.
Questo secondo dato non deve essere sottovalutato, soprattutto se si considera il paragone con il resto d’Europa, dove le informazioni raccolte sul web si concretizzano molto più facilmente in un acquisto: in Inghilterra ben 9 utenti su 10 procedono infatti con gli acquisti online e in Spagna un utente su due.

Come mai nonostante siano tante le persone che guardano con interesse agli acquisti online sono poi in proporzione molte meno quelle che effettivamente li concludono? Probabilmente perché gli italiani non si fidano ancora del tutto degli acquisti online. Affezionati all’idea del prodotto che si può toccare con mano (e quindi acquistare e avere immediatamente) ancora non si sono del tutto convertiti agli acquisti online. I problemi fondamentali sono costituiti dalla mancanza di una totale fiducia verso gli shop online e dal timore per le truffe.
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