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Luxottica: la pagina Facebook con l'immagine incriminata e i commenti dei fan

Che succede in casa Luxottica? Scompiglio sulla pagina Facebook

Luxottica: la pagina Facebook con l'immagine incriminata e i commenti dei fan

Luxottica: la pagina Facebook con l’immagine incriminata e i commenti dei fan

A proposito di opinioni dei clienti, commenti degli utenti, dei consumatori e dei fan, in questo momento Luxottica, un brand italiano molto conosciuto, è alle prese con i feedback negativi della community Facebook. Progetto davvero preso in prestito o c’è qualche altra spiegazione?.

Il progetto grafico della nuova campagna, secondo quanto commentano i fan, apparterrebbe a Federico Mauro. E non si tratta di di una questione squisitamente di copyright quanto di “giustizia economica“. “Vi arrabbiate coi cinesi ma molte volte le grandi marche europee sono uguali se non peggio”, si legge nel primo commento.

La community legge, si informa, interviene e la sua opinione diventa in questi casi più che mai decisiva per il mantenimento di un alto livello di reputation online (“E pensare che fino a ieri Luxottica era un’azienda emblema dell’Italia onesta”, si legge in un altro commento).

AGGIORNAMENTO

A qualche ora di distanza dalle polemiche è arrivata una risposta da Luxottica.

La risposta di Luxottica

La risposta di Luxottica

L’azienda ha scelto di eliminare da Facebook il progetto grafico che ha creato scalpore e di utilizzare Twitter per far sentire la sua voce, citando l’autore della grafica e una utente che aveva twittato sul caso:”@SilBemolle @fedmauro apprendiamo ora del tuo progetto e riconosciamo il tuo talento creativo. ci piacerebbe conoscerti!”.

Alla fine la storia si è conclusa con il pubblico riconoscimento della paternità del progetto, sebbene attraverso un canale diverso da quello sul quale è montata la polemica. La situazione avrebbe potuto essere gestita diversamente?

Fashion Ecommerce

Scopri chi sono i tuoi clienti online per vendere meglio: l’e-commerce fashion è donna

Fashion Ecommerce

Quando si ha un negozio e-commerce e si vende online in genere ci si focalizza sul prodotto che viene venduto, ma non si pensa abbastanza a chi lo si vende. Dietro ogni cosa venduta, oggetto o servizio che sia, c’è anche una persona che l’ha acquistata, con i suoi gusti, le sue abitudini e le sue esigenze e con le sue conversazioni sul web, che generano feedback e recensioni consultati da altri.

Che cosa deve fare chi vende online? Deve sbrigare parecchio lavoro: scegliere che prodotti o servizi offrire, curare il sito, costruire una buona reputazione online, instaurare un rapporto di fiducia con gli utenti. Deve però anche informarsi, analizzare i dati sulle vendite e sull’atteggiamento dei consumatori e tenersi sempre al passo con gli ultimi trend del settore e-commerce.
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Dall’online al prodotto tangibile, l’innovazione passa sempre più per le start-up

3ditaly: 3d printing storeNel mondo dell’impresa si è assistito negli ultimi anni a una crescita rapidissima del numero delle  startup innovative, cuore pulsante dell’innovazione che oggi riesce a cogliere sprazzi di futuro ancora ignoti o ignorati dalle big company già affermate.

Le start-up spesso si concentrano sul mondo in veloce evoluzione del web, mentre sono ancora in numero più ridotto quelle che hanno deciso di basare la propria attività sull’offerta di prodotti più che di servizi e che lavorano oggi su oggetti tangibili più che sulla rete.

Tra le start-up più pragmatiche del panorama attuale inserisce vogliamo segnalare 3ditaly, il primo store in Italia per la stampa 3D.
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The Hunt - What are you hunting for?

Se lo shopping online è sempre più photo-addicted

The Hunt - What are you hunting for?Rispetto ad anche solo 10 anni fa oggi l’acquisto di un prodotto è sempre più un’azione che si compie online. Lo dicono i dati a disposizione e lo raccontano le nostre abitudini quotidiane, profondamente cambiate. Comprare è divenuto contemporaneamente sempre più anche un atto “sociale” e non solo perché lo si può fare insieme ad altre persone per accedere a offerte più che concorrenziali (vedi i vari Groupon, Groupalia e gruppi di acquisto), ma perché la decisione viene maturata anche in base ai numerosi feedback disponibili in rete, ben prima della sua concretizzazione.
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Principia_logo

Zoorate annuncia l’ingresso di Principia SGR nel capitale

Principia SGRCon orgoglio ed entusiasmo vi annuncio un’importante notizia riguardo a Zoorate: Principia SGR è entrata nel capitale con un investimento fino a 1,2 mln di €.

Queste importanti nuove risorse ci permetteranno di accelerare il nostro percorso di roadmap e la nostra crescita sotto ogni aspetto: dallo sviluppo della tecnologia alla comunicazione, dall’ampliamento del team all’attività commerciale.

Oltre alle risorse finanziare Principia porterà un grande valore aggiunto alla strategia e allo sviluppo del business con l’obiettivo comune di realizzare la nostra mission: valorizzare la voce del consumatore.
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Copia di Feedaty_Logo

Nasce “Feedaty”, la nuova piattaforma di recensioni certificate per l’ecommerce

Copia di Feedaty_Logo

Le forti esperienze del team di Zoorate maturate nell’ambito dell’e-commerce, del social commerce e degli User Generated Contents (UGC: contenuti generati dagli utenti) si sono consolidate nella creazione di Feedaty, un nuovo servizio di gestione feedback e recensioni certificate che consente di ascoltare la voce dei consumatori e valorizzare così la reputazione online degli e-commerce.
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