Author Archives: Matteo Hertel

“Mobile e Multicanalità: una svolta per l’ecommerce in Italia?”

Al prossimo Osservatorio e-commerce B2C anche uno spazio alle startup per l’ecommerce  con Zoorate

Valore delle vendite su siti italiani

Valore delle vendite su siti italiani secondo le ricerche presentate a maggio 2013

Il prossimo 14 novembre nell’Aula Carlo De Carli del Politecnico di Milano si terrà l’annuale evento dedicato all’ecommerce B2C. Quest’anno il titolo sarà “Mobile e multicanalità: una svolta per l’ecommerce in Italia?” nel corso del quale verranno presentati i dati delle ricerche condotte dall’Osservatorio eCommerce B2C in collaborazione con il Consorzio Netcomm per il 2013.

L’Osservatorio eCommerce B2C dal 1999 studia l’impatto che internet e le nuove tecnologie hanno sui canali di vendita e sulle modalità di comunicazione e interazione tra brand e consumatori. La ricerca di quest’anno ha avuto come oggetto lo studio di oltre 200 casi e i primi esiti sono stati presentati lo scorso aprile.

L’Osservatorio, tra i vari dati presentati, ha stimato per il 2013 un ammontare di 11.242 milioni di euro per le vendite B2C in Italia, con un incremento del 17% rispetto all’anno precedente.

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Wall nello stand Zoorate all'eCommerce Forum 2013

Frammenti di eCommerce Forum, sul fil rouge della reputation

Wall nello stand Zoorate all'eCommerce Forum 2013

Wall nello stand Zoorate all’eCommerce Forum 2013

Eccoci qui nuovamente. C’è voluto qualche giorno per assorbire la fatica e le emozioni dell’eCommerce Forum. Come ogni anno è stato un grande evento, ma per noi è stata un’edizione speciale. In tantissimi siete venuti a conoscere le nostre soluzioni enterprise e ready-to-use allo stand di Zoorate e a lasciare un feedback sul nostro wall: teniamo a ringraziarvi tutti, non potendolo fare uno per uno.
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Hotel Cernia

Gestione delle recensioni negative: dal mondo, casi virtuosi (e meno)

Le recensioni sono il modo migliore che un’azienda ha per monitorare il grado di soddisfazione dei propri utenti, ma quello che spesso non considera è che recensioni positive e recensioni negative hanno uguale valore e importanza.

Se è vero che le recensioni positive possono dare una prima ottima impressione su un brand, è infatti anche vero che le recensioni negative gestite in modo professionale possono fare altrettanto.

Il web è invece pieno di esempi di cattiva gestione delle recensioni negative e del social media marketing in generale, casi più o meno noti e più o meno eclatanti che hanno almeno il merito di illustrare che cosa non si deve fare.

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ragazze

7 ragioni per utilizzare le recensioni certificate sul proprio e-commerce

Il passaparola e le opinioni certificate

Per chi è esperto del commercio elettronico e per chi si è affacciato al mondo e-commerce da poco, la sfida spesso si limita a 2 aspetti complementari: la generazione di traffico qualificato verso le proprie pagine e l’ottimizzazione del tasso di conversione per fare sì che la maggior parte di quel traffico si trasformi poi in vendite e quindi in fatturato.

Esiste invece un altrettanto importante elemento strategico, che ormai rappresenta un importantissimo driver di successo/insuccesso per la propria attività commerciale, volto alla valorizzazione del traffico e delle conversioni: la Reputazione Digitale.
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Principia_logo

Zoorate annuncia l’ingresso di Principia SGR nel capitale

Principia SGRCon orgoglio ed entusiasmo vi annuncio un’importante notizia riguardo a Zoorate: Principia SGR è entrata nel capitale con un investimento fino a 1,2 mln di €.

Queste importanti nuove risorse ci permetteranno di accelerare il nostro percorso di roadmap e la nostra crescita sotto ogni aspetto: dallo sviluppo della tecnologia alla comunicazione, dall’ampliamento del team all’attività commerciale.

Oltre alle risorse finanziare Principia porterà un grande valore aggiunto alla strategia e allo sviluppo del business con l’obiettivo comune di realizzare la nostra mission: valorizzare la voce del consumatore.
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